INTERVIEW

社歴や経験は関係ない
挑戦を歓迎する文化が、成長を加速させる

広告・マーケティング部モールチーム副部長

2021年8月入社
※所属・役職は取材当時のものです。

E・M

現在の仕事内容について
教えてください。

楽天やAmazonといったECモールの運営全般と、商品ページ作成などのコーディング業務を担当しています。
運営業務では売上管理や施策の企画が中心ですが、現在はチーム全体の管理と、チームメンバーのサポートも行っています。
また、所属チームとは別に、会社の新たな挑戦である海外進出プロジェクトに参加しており、市場開拓にも取り組んでいます。

この会社が良いと思った決め手
などはありますか？

面接時の誠実な対応が決め手でした。一次面接と二次面接でお話を伺う中で、より深く業務内容を理解したいと思い、気になった点を質問させていただいたんです。
すると担当者の方は、その疑問に真摯に向き合ってくださり、なんと一次面接の担当者もその場に呼んで、改めて丁寧に説明してくれたんです。
全くの未経験だったので、正直なところ業務内容を深く理解できていたわけではありません。それでも、この誠実な姿勢に「この会社なら信頼できる」と感動し、また自分が長く働くイメージを持てたことが入社の決め手です。

成長や自信に繋がったエピソード！

コーディング未経験からプロになるまで育てていただいた経験が、私の成長の基盤になっています。
入社前に1ヶ月独学したものの、ほぼ知識ゼロの状態。それでも「やってみたい」という意欲を汲んで業務の機会をいただき、約1年間もコーダーチームが私のために週1回の勉強会を開いてくれたんです。毎回課題も出て大変でしたが、できることが増えていく実感は大きな喜びでした。最終課題を終えた日、チームの皆さんが「卒業証書」と書いたお菓子をくれて…。その付箋は、今でも私のデスクにある大切な宝物です。
こうした手厚いサポートは会社全体に根付いていると感じます。この経験で得た「学ぶ姿勢」と「チームの支援」が、私の自信へと繋がっていきました。入社当初は、何をするにも先輩に見てもらわないと不安でしたし、取引先から電話が来ると1対1なので怯えていたほどです。しかし、そうした手厚いサポートの中で少しずつ経験を積み重ねることで、会議や取引先との商談において、主体的に議論をリードしたり結果を出すことが出来るようになりました。さらに今ではメンバーをサポートする側にも回り、この役割の変化を肌で感じるなかで、自身の成長を改めて強く実感しています。

働いているからこそわかる、
ソーシャルテックの魅力とは？

社歴や経験に関わらず、誰もが意見を出しやすく、「まず、やってみよう」と挑戦を後押ししてくれる文化です。
私も未経験で入社した当初、お客様視点で気づいたことをいくつか提案したのですが、上司や先輩が「それいいね！」とすぐに採用してくれたのは本当に嬉しかったです。
また、役員の方々が日常的に会議に参加してくださるため、経営層との距離が近く、業務の共有がスムーズなのも魅力だと思います。
モールチームは協調的で真面目な人が多いです。張り詰めた雰囲気ではなく、忙しい時にはお菓子を交換して励まし合うような温かい雰囲気です。会社全体を見渡すとまた違った雰囲気のチームもあり、部署ごとに個性豊かなカラーが分かれているのも面白いですね。

今後の目標を教えてください。

海外展開の成功が最大の目標です。
EC業界は新しいモールが次々と生まれ、非常に盛り上がりを見せており常に新しい情報や販路への挑戦が求められています。「中途半端な勝ちや負けは意味がない」という強い意志のもとリスクを恐れず大きな挑戦に取り組みたいと考えています。常に最新の情報をキャッチしながら、販路をさらに拡大し会社の成長に貢献したいです。

オフの時間の過ごし方は？

休日は夫と休みが合えば古着屋を巡り、夜はお酒を飲んでリフレッシュすることが多いですね。あとは近所の友人と会ってのんびり過ごすなど、プライベートの時間を満喫しています。
こうした時間を心置きなく楽しむためにも、仕事は金曜日までにきっちり終わらせるのがマイルール。オンとオフの切り替えを何より大切にしています。